Terra Technology clasificó como número uno en experiencia del cliente para los lectores de Consumer Goods Technology por segundo año consecutivo

También calificó como quinto en la clasificación general de planificación de la cadena de suministro por su software de soluciones de previsión de la demanda y optimización de inventarios

Norwalk, Conn., 29 de enero de 2008: Terra Technology (www.terratechnology.com), el proveedor líder de soluciones de previsión de la demanda y optimización de inventarios para compañías de productos para el consumidor, anunció hoy que la encuesta de ejecutivos de la revista Consumer Goods Technology (CGT) clasificó a Terra como el primero en experiencia del cliente y el quinto en la clasificación general de planificación de la cadena de suministro, en su calificación anual de compañías proveedoras de software para este tipo de cadenas. Esto marca el segundo año consecutivo en que Terra encabezó la lista de CGT en lo relativo a la experiencia del cliente, y la quinta aparición consecutiva de la empresa en el número anual "Mejor de la clase" de la revista.

Para determinar sus calificaciones, CGT encuestó a aproximadamente 150 ejecutivos de compañías líderes de productos para el consumidor y les pidió que evaluaran a proveedores de software y de servicios. Se les solicitó a los ejecutivos que evaluaran solamente productos y servicios de software que ellos utilizan, y que les proporcionaran a los lectores una evaluación precisa de la tecnología de la cadena de suministro. De acuerdo con los resultados, se clasificó a las 10 compañías que recibieron los puntajes combinados más altos en cada categoría. CGT también reconoció a las compañías de cada categoría que recibieron galardones de los lectores por la excelencia en la satisfacción del cliente. En la lista de experiencia del cliente, se identifican las tres compañías que recibieron la más alta calificación de los usuarios para el promedio de satisfacción del cliente, en sus respectivas categorías. La lista completa puede verse en www.consumergoods.com.

"Procter & Gamble (P&G) está usando las soluciones de Terra Technology con éxito en una gran parte de sus negocios, y planeamos difundirlo globalmente en un futuro cercano", dice Mark Kremblewski, experto global de negocios y planificación de la demanda de P&G. "El aumento de la precisión de los pronósticos proporcionado por Demand Sensing permitió considerables reducciones en el inventario de seguridad, manteniendo los niveles de servicio. Demand Sensing es una parte importante de la Red de Suministro Motivada por el Consumidor de P&G, que nos ayuda a ganar en el primer momento de la verdad".

Robert Byrne, Presidente y Director de Terra Technology, comentó: "Nos sentimos honrados de que CGT nos seleccionara por nuestras soluciones de planificación de la cadena de suministro y por haber sido clasificados primeros en experiencia del cliente por segundo año consecutivo. La satisfacción del cliente sigue siendo nuestra meta más importante".

La calificación de Terra como número uno llega sólo unas semanas después de que Procter & Gamble ganara el premio que otorga CGT a la categoría de cadenas de suministro, por haber implementado la solución Demand Sensing de Terra. Hace poco Terra fue también reconocida por la revista Food Logistics por su liderazgo como proveedor de soluciones tecnológicas y de servicios para las industrias de alimentación, bebidas y bienes de consumo envasados. Para ver una lista completa de los últimos premios de Terra, visite Terra Technology.